Siamo qui per aiutarti.
Hai bisogno di assistenza con il tuo ioGate®? Che si tratti di installazione, configurazione o semplici dubbi, in questa pagina trovi tutte le risorse necessarie per ottenere il massimo dal tuo sistema.
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4 Consigli d’oro per un
funzionamento perfetto
Spesso i piccoli dettagli fanno la differenza. Ecco come garantire le
massime prestazioni al tuo ioGate®.
01.
La posizione è tutto
Sui parabrezza schermati, applica l’etichetta nell’area punteggiata nera vicino allo specchietto retrovisore. È l’unica zona libera che permette ai segnali radio di passare senza ostacoli.
02.
Attenzione al metallo
Evita assolutamente di applicare l’etichetta su parti metalliche o troppo vicino ad altri dispositivi elettronici. Il metallo crea uno “scudo” che blocca il segnale, impedendo alla centralina di leggere il tag.
03.
Fai una prova “a secco”
Non incollare subito l’etichetta definitiva. Fissala provvisoriamente con del nastro di carta e fai un test di passaggio. Solo una volta confermata la lettura ottimale e la distanza, procedi all’applicazione finale.
04.
Orienta bene l’antenna
Orienta l’antenna verso l’arrivo dei veicoli, inclinandola leggermente verso il basso per intercettare meglio il tag sul parabrezza. Fai qualche prova pratica per trovare l’angolazione ideale.
L’installazione
passo dopo passo
Non sai da dove iniziare? Guarda i nostri video esplicativi che ti
guidano visivamente dall’apertura della scatola al primo utilizzo.
Risposte rapide alle
domande più comuni
- Puoi scegliere il giorno che vuoi vedere il report ( fino a 3 mesi nel passato)
- Puoi scegliere di vedere le presenze in questo momento
- Puoi stampare il file in txt
È sufficiente applicare una nuova etichetta RFID sul nuovo veicolo e associarla al sistema. L’operazione è semplice e veloce.
No. ioGATE non ha canoni mensili, abbonamenti o costi nascosti.
Una volta installato, funziona in autonomia.
Sì, con una batteria di backup il sistema continua a funzionare anche in assenza di corrente.
Verifica che l’etichetta RFID sia correttamente posizionata sul parabrezza e che non sia danneggiata. Se il problema persiste, contatta il nostro servizio assistenza tecnica al numero 06.91600611, oppure scrivi una email a assistenza@iogate.it
È resistente agli agenti atmosferici, ma non deve essere piegata o rimossa dopo l’applicazione.
No, il sistema RFID funziona localmente senza connessione internet. La connessione ethernet serve per la configurazione dell’etichetta adesiva RFID.
No, una volta installato non ci sono canoni mensili. Il canone mensile puoi comprarlo se ti può servire un supporto o per esigenze specifiche.
Sì, l’amministratore può abilitare o disabilitare etichette in qualsiasi momento.
No, l’installazione è semplice e si integra sull’automazione esistente.
Contatta il supporto
Se hai riscontrato un problema tecnico specifico o hai bisogno di una
guida passo-passo, il nostro team di esperti è pronto a risponderti.
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